Tracking- & analyticsdashboard
Wanneer tracking is ingeschakeld voor een product, registreert iConfigure elke configuratorsessie: bezochte stappen, gewijzigde features, tijd per feature, apparaat/browser en of de gebruiker heeft afgerond.
Tracking inschakelen
Manager → product → Inzending & tracking → Tracking inschakelen voor inzichten
Sla het product op. Nieuwe sessies worden geregistreerd; bestaande sessies blijven ongewijzigd.
Dashboard
Manager → Dashboard toont voor het geselecteerde product en datumbereik:
- Aantal sessies
- Conversieratio (afgerond / gestart)
- Uitstroom per stap
- Verdeling per apparaat en browser
Gebruik de datumkiezer om te filteren. Dealerspecifieke weergaven zijn van toepassing bij het bekijken van dealerproducten.
Wat wordt opgeslagen
Elke trackingrij bevat:
{
user: { device, browser, os },
product_id,
company_id,
dealer_id,
finished: false,
time: { loading, total },
updates: [
{
step: 0,
changedFeature: 'material',
value: 'oak',
time: 1718630000000,
timeSpentOnFeature: 4500,
totalPrice: 1200
}
]
}Updates worden toegevoegd terwijl de gebruiker configureert; finished wordt true bij een geslaagde verzending.
Ruwe data exporteren
Manager → Data exporteren → tabel tracking → exporteer CSV voor BI of offline analyse.
Google Tag Manager (hostpagina)
De interne Manager-analytics staan los van GTM op je website. Voor marketingtags op je domein: schakel tracking in, gebruik Script-injectie, definieer dataLayer (GTM-snippet) vóór injectApp() en luister vervolgens naar ic_setup, ic_update en ic_finish. Zie Analytics & GTM voor de debounceregels en welke widgets vandaag ic_update uitzenden.
Zie Analytics & GTM.
Privacy
Zorg dat je privacybeleid configuratie-analytics dekt. Tracking slaat interactiemetadata op, geen formulier-PII, totdat de gebruiker contactgegevens indient (opgeslagen op de offerte, niet gedupliceerd in elke trackingupdate).